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Analista de Relacionamento Cliente Jr

Descrição da vaga

Relacionamento tem um papel importante aqui!


É mais do que atendimento ao cliente, buscamos proporcionar boas experiências em todas as interações com o nosso cliente.

Atendemos com brilho nos olhos, nos antecipamos às necessidades dos clientes e prezamos por um pós vendas rico em meios de comunicação e agilidade.

Cuidamos do maior patrimônio: os clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuação em todos os canais de atendimento ao cliente (telefônico, digital e presencial);
  • Monitora e controla os atendimentos de todos os canais através dos chamados no CRM;
  • Busca proporcionar alta satisfação com as soluções;
  • Desenvolve controle com planilhas de todos os atendimentos;
  • Apoio ao time de CX em eventos para clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Financeiro ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Domínio da ferramenta office em especial Excel;

Informações adicionais

Beneficios:

  • Assistência Médica Amil – 100% subsidiado para titulares;
  • Assistência Odontológica Amil – 100% subsidiado para titulares;
  • Convênio Farmácia;
  • Benefício de Medicamentos (até 60% de desconto);
  • Vale Refeição;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Condições especiais para compra de imóveis Mitre;
  • Bônus anual competitivo;
  • Totalpass;  
  • Day off de aniversário;
  • 1 dia de Home Office;
  • Frutas no escritório;
  • Massagem;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Talent Acquisition
  3. Etapa 3: Entrevista Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

QUE TAL NOS AJUDAR NA CONSTRUÇÃO DE SONHOS?

Há mais de 50 anos, revolucionamos o sentido da palavra morar. Não vendemos apartamentos, proporcionamos um novo estilo de vida aos nossos clientes. Vamos além da entrega das chaves, ser Mitre é morar com um M a mais.

Somos uma empresa feita de GENTE e, juntos, seguimos rumo ao mesmo objetivo. Para isso, buscamos atrair, reter e desenvolver os melhores talentos, criando um time apaixonado por promover experiências e concretizar sonhos.



Se identificou? Vem crescer com a gente!


♿Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).


#vempramitre