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ANALISTA COBRANÇA JR

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Descrição da vaga

A área de cobrança tem um papel importante aqui!


Somos responsáveis pelo atendimento presencial e telefônico aos nossos clientes, conduzimos os processos de cobrança e acompanhamos o processo de inadimplência da companhia.

Responsabilidades e atribuições

1) Executar ações de cobrança ativa e receptiva, visando à regularização de pagamentos e redução da inadimplência.

2) Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, oferecendo soluções financeiras conforme políticas da empresa.

3) Formalizar e registrar negociações, acordos e distratos nos sistemas internos (ERP e CRM).

4) Acompanhar prazos de vencimento e atualizar controles de cobrança e relatórios de inadimplência.

5) Apoiar a elaboração de indicadores e relatórios para acompanhamento de resultados da área.

6) Garantir a organização e arquivamento dos documentos financeiros e contratuais referentes aos clientes.



Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Conhecimento da ferramenta office;
  • Comunicação clara e empática no atendimento ao cliente;
  • Organização e atenção a detalhes na execução das rotinas financeiras;
  • Proatividade e senso de urgência na resolução de pendências;
  • Foco em resultado e cumprimento de prazos;
  • Trabalho colaborativo e alinhamento às políticas de crédito e cobrança.

Informações adicionais

  • Assistência Médica Amil – 100% subsidiado para titulares;
  • Assistência Odontológica Amil – 100% subsidiado para titulares;
  • Convênio Farmácia;
  • Benefício de Medicamentos (até 50% de desconto);
  • Vale Refeição;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Condições especiais para compra de imóveis Mitre;
  • Bônus anual competitivo;
  • Totalpass;
  • Wellhub (Gympass);
  • Auxílio Creche;
  • Cesta Natalidade;
  • Convênio PetLove;
  • Day off de aniversário;
  • 1 dia de Home Office;
  • Frutas no escritório;
  • Massagem.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Talent Acquisition
  4. Etapa 4: Avaliação Comportamental PI
  5. Etapa 5: Entrevista Liderança
  6. Etapa 6: Contratação

QUE TAL NOS AJUDAR NA CONSTRUÇÃO DE SONHOS?

Há mais de 50 anos, revolucionamos o sentido da palavra morar. Não vendemos apartamentos, proporcionamos um novo estilo de vida aos nossos clientes. Vamos além da entrega das chaves, ser Mitre é morar com um M a mais.

Somos uma empresa feita de GENTE e, juntos, seguimos rumo ao mesmo objetivo. Para isso, buscamos atrair, reter e desenvolver os melhores talentos, criando um time apaixonado por promover experiências e concretizar sonhos.



Se identificou? Vem crescer com a gente!


♿Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).


#vempramitre

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